Retoure & Widerruf

Platzhalter – bitte mit deinen vollständigen Widerrufs- und Retourebedingungen ergänzen.

14 Tage Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast.

Widerruf ausüben

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns per E-Mail an info@buynova.eu über deinen Entschluss.

Rücksendung

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte verpacke die Artikel sorgfältig und sende sie an die von uns mitgeteilte Retoureadresse zurück.

Erstattung

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren eingeschränkt sein (z. B. versiegelte Ware, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist). Details werden im Einzelfall mitgeteilt.