Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

In der Regel dauert es 3–5 Werktage, bis du deine Bestellung erhältst. Wir tun unser Bestes, um sie schnell zu liefern.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du kannst deine Bestellung mit der Bestellnummer oder der Sendungsverfolgungsnummer aus deiner Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen. Klicke in der Navigation auf Track oder Chat with us.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden international. Die Versandkosten können je nach Standort variieren.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Die Versandkosten variieren je nach Standort und Bestellwert. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Rückgaben können je nach Lieferort und Artikel möglich sein. Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung des letzten Artikels eine Rückgabe beantragen; du organisierst den Rückversand selbst. Artikel müssen ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Rückgaben müssen vorab über dein Konto beantragt werden; nicht angeforderte Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Für Verbraucher:innen in der EU kann außerdem ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht gelten.Richtlinie ansehen

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Du kannst einen Artikel gegen einen höherpreisigen Artikel oder denselben Artikel in einer anderen Größe umtauschen. Weitere Informationen findest du auf unserer Richtlinienseite.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Du kannst eine Stornierung oder das Entfernen von Artikeln beantragen, bis der Artikel versandt wurde, wenn deine Bestellung in eines der genannten europäischen Länder geliefert wird. Für alle anderen Lieferorte muss die Anfrage innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung erfolgen. Melde dich in deinem Konto an, um eine Anfrage zu starten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.

Akzeptieren Sie Shop-Guthaben?

Wir akzeptieren Shop-Guthaben als Zahlungsmethode.

Frequently Asked Questions

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